Política de privacitat del RGPD

Política de privacitat del RGPD

La nostra Política de privacitat es va actualitzar per última vegada el 4 d'abril de 2025.

Aquesta Política de privadesa descriu les nostres polítiques i procediments sobre la recopilació, l'ús i la divulgació de la vostra informació quan utilitzeu el Servei i us informa sobre els vostres drets de privadesa i com la llei us protegeix.

Fem servir les vostres dades personals per proporcionar i millorar el Servei. En utilitzar el Servei, accepteu la recopilació i l'ús d'informació d'acord amb aquesta Política de privadesa. Aquesta Política de privadesa ha estat generada per TermsFeed GDPR Privacy Policy Template .

Interpretació i definicions

Interpretació

Les paraules la lletra inicial de les quals va en majúscula tenen significats definits sota les condicions següents. Les definicions següents tindran el mateix significat independentment de si apareixen en singular o en plural.

Definicions

Als efectes d'aquesta Política de privacitat:

  • «Compte» significa un compte únic creat perquè pugueu accedir al nostre Servei o a parts del nostre Servei.

  • "Empresa" (anomenada "l'Empresa", "Nosaltres", "Ens" o "Nostre" en aquest Acord) fa referència a AI Assistant Store.

    Als efectes del RGPD, l'Empresa és el Responsable del Tractament de Dades.

  • «País» fa referència al Regne Unit.

  • Les "cookies" són petits fitxers que un lloc web col·loca a l'ordinador, dispositiu mòbil o qualsevol altre dispositiu i que contenen detalls del vostre historial de navegació en aquest lloc web, entre els seus molts usos.

  • "Responsable del tractament de dades" , als efectes del RGPD (Reglament general de protecció de dades), es refereix a l'Empresa com la persona jurídica que, sola o conjuntament amb altres, determina les finalitats i els mitjans del tractament de dades personals.

  • «Dispositiu» fa referència a qualsevol dispositiu que pugui accedir al Servei, com ara un ordinador, un telèfon mòbil o una tauleta digital.

  • "Dades personals" és qualsevol informació relacionada amb una persona física identificada o identificable.

    Als efectes del RGPD, les Dades Personals signifiquen qualsevol informació relacionada amb vostè, com ara un nom, un número d'identificació, dades de localització, un identificador en línia o un o més factors específics de la identitat física, fisiològica, genètica, mental, econòmica, cultural o social.

  • "Servei" fa referència al lloc web.

  • "Proveïdor de serveis" significa qualsevol persona física o jurídica que processa les dades en nom de l'Empresa. Es refereix a empreses o persones externes contractades per l'Empresa per facilitar el Servei, per proporcionar el Servei en nom de l'Empresa, per realitzar serveis relacionats amb el Servei o per ajudar l'Empresa a analitzar com s'utilitza el Servei.
    Als efectes del RGPD, els Proveïdors de serveis es consideren Encarregats del Tractament de Dades.

  • "Dades d'ús" fa referència a les dades recollides automàticament, ja sigui generades per l'ús del Servei o per la pròpia infraestructura del Servei (per exemple, la durada d'una visita a una pàgina).

  • "Lloc web" fa referència a AI Assistant Store, accessible des de https://www.aiassistantstore.com

  • "Vostè" fa referència a la persona que accedeix o utilitza el Servei, o a l'empresa o altra entitat jurídica en nom de la qual aquesta persona accedeix o utilitza el Servei, segons correspongui.

    Segons el RGPD (Reglament general de protecció de dades), podeu ser anomenat l'interessat o l'usuari, ja que sou la persona que utilitza el servei.

Recopilació i ús de les vostres dades personals

Tipus de dades recollides

Dades personals

Mentre utilitzeu el nostre servei, és possible que us demanem que ens proporcioneu certa informació d'identificació personal que es pot utilitzar per contactar-vos o identificar-vos. La informació d'identificació personal pot incloure, entre d'altres:

  • Adreça electrònica

  • Nom i cognoms

  • Número de telèfon

  • Adreça, Estat, Província, Codi postal, Ciutat

  • Dades d'ús

Dades d'ús

Les dades d'ús es recopilen automàticament quan s'utilitza el Servei.

Les dades d'ús poden incloure informació com ara l'adreça de protocol d'Internet del vostre dispositiu (per exemple, l'adreça IP), el tipus de navegador, la versió del navegador, les pàgines del nostre servei que visiteu, l'hora i la data de la vostra visita, el temps que heu passat en aquestes pàgines, els identificadors únics del dispositiu i altres dades de diagnòstic.

Quan accedeixis al Servei mitjançant un dispositiu mòbil, podem recopilar certa informació automàticament, incloent-hi, entre d'altres, el tipus de dispositiu mòbil que utilitzis, l'ID únic del teu dispositiu mòbil, l'adreça IP del teu dispositiu mòbil, el teu sistema operatiu mòbil, el tipus de navegador d'Internet mòbil que utilitzis, els identificadors únics del dispositiu i altres dades de diagnòstic.

També podem recopilar informació que el vostre navegador envia cada vegada que visiteu el nostre Servei o quan hi accediu mitjançant un dispositiu mòbil.

Tecnologies de seguiment i galetes

Fem servir galetes (cookies) i tecnologies de seguiment similars per fer un seguiment de l'activitat al nostre servei i emmagatzemar determinada informació. Les tecnologies de seguiment utilitzades són balises, etiquetes i scripts per recopilar i fer un seguiment d'informació i per millorar i analitzar el nostre servei. Les tecnologies que fem servir poden incloure:

  • Galetes o galetes del navegador. Una galeta és un petit fitxer que es col·loca al vostre dispositiu. Podeu indicar al vostre navegador que rebutgi totes les galetes o que indiqui quan s'envia una galeta. Tanmateix, si no accepteu les galetes, és possible que no pugueu utilitzar algunes parts del nostre servei. A menys que hàgiu ajustat la configuració del vostre navegador perquè rebutgi les galetes, el nostre servei pot utilitzar galetes.
  • Balises web. Algunes seccions del nostre Servei i els nostres correus electrònics poden contenir petits fitxers electrònics coneguts com a balises web (també anomenats GIF transparents, etiquetes de píxel i GIF d'un sol píxel) que permeten a l'Empresa, per exemple, comptar els usuaris que han visitat aquestes pàgines o han obert un correu electrònic i obtenir altres estadístiques relacionades amb el lloc web (per exemple, registrar la popularitat d'una determinada secció i verificar la integritat del sistema i del servidor).

Les galetes poden ser "persistents" o "de sessió". Les galetes persistents romanen a l'ordinador o dispositiu mòbil quan us desconnecteu, mentre que les galetes de sessió s'eliminen tan bon punt tanqueu el navegador web.

Fem servir tant galetes de sessió com persistents per als propòsits que s'indiquen a continuació:

  • Galetes necessàries / essencials

    Tipus: Galetes de sessió

    Administrat per: Nosaltres

    Finalitat: Aquestes galetes són essencials per proporcionar-vos els serveis disponibles a través del lloc web i per permetre-vos utilitzar algunes de les seves funcions. Ajuden a autenticar els usuaris i a evitar l'ús fraudulent dels comptes d'usuari. Sense aquestes galetes, no es poden proporcionar els serveis que heu sol·licitat i només utilitzem aquestes galetes per proporcionar-vos aquests serveis.

  • Política de cookies / Avís d'acceptació de cookies

    Tipus: Galetes persistents

    Administrat per: Nosaltres

    Finalitat: Aquestes galetes identifiquen si els usuaris han acceptat l'ús de galetes al lloc web.

  • Galetes de funcionalitat

    Tipus: Galetes persistents

    Administrat per: Nosaltres

    Finalitat: Aquestes galetes ens permeten recordar les opcions que feu quan utilitzeu el lloc web, com ara recordar les vostres dades d'inici de sessió o la preferència d'idioma. La finalitat d'aquestes galetes és proporcionar-vos una experiència més personal i evitar que hàgiu de tornar a introduir les vostres preferències cada vegada que utilitzeu el lloc web.

  • Galetes de seguiment i rendiment

    Tipus: Galetes persistents

    Administrat per: Tercers

    Finalitat: Aquestes galetes s'utilitzen per rastrejar informació sobre el trànsit al lloc web i com els usuaris utilitzen el lloc web. La informació recollida a través d'aquestes galetes pot identificar-vos directament o indirectament com a visitant individual. Això es deu al fet que la informació recollida normalment està vinculada a un identificador pseudònim associat al dispositiu que feu servir per accedir al lloc web. També podem utilitzar aquestes galetes per provar noves pàgines, funcions o noves funcionalitats del lloc web per veure com reaccionen els nostres usuaris.

Per obtenir més informació sobre les galetes que fem servir i les vostres opcions pel que fa a les galetes, visiteu la nostra Política de galetes o la secció de galetes de la nostra Política de privacitat.

Ús de les vostres dades personals

L'Empresa pot utilitzar les Dades Personals per a les següents finalitats:

  • Per proporcionar i mantenir el nostre Servei , inclòs el seguiment de l'ús del nostre Servei.

  • Per gestionar el vostre compte: per gestionar el vostre registre com a usuari del Servei. Les dades personals que proporcioneu us poden donar accés a diferents funcionalitats del Servei que teniu disponibles com a usuari registrat.

  • Per a l'execució d'un contracte: el desenvolupament, el compliment i l'execució del contracte de compra dels productes, articles o serveis que heu adquirit o de qualsevol altre contracte amb nosaltres a través del Servei.

  • Contactar amb vostè: Contactar amb vostè per correu electrònic, trucades telefòniques, SMS o altres formes equivalents de comunicació electrònica, com ara notificacions push d'una aplicació mòbil sobre actualitzacions o comunicacions informatives relacionades amb les funcionalitats, productes o serveis contractats, incloses les actualitzacions de seguretat, quan sigui necessari o raonable per a la seva implementació.

  • Per proporcionar-vos notícies, ofertes especials i informació general sobre altres béns, serveis i esdeveniments que oferim que són similars als que ja heu comprat o sobre els quals heu fet preguntes, tret que hàgiu optat per no rebre aquesta informació.

  • Per gestionar les vostres sol·licituds: Per atendre i gestionar les vostres sol·licituds.

  • Per a transferències d'empreses: Podem utilitzar la vostra informació per avaluar o dur a terme una fusió, desinversió, reestructuració, reorganització, dissolució o altra venda o transferència d'alguns o de tots els nostres actius, ja sigui com a empresa en funcionament o com a part d'una fallida, liquidació o procediment similar, en què les dades personals que tenim sobre els usuaris del nostre servei es troben entre els actius transferits.

  • Per a altres finalitats : Podem utilitzar la vostra informació per a altres finalitats, com ara l'anàlisi de dades, la identificació de tendències d'ús, la determinació de l'eficàcia de les nostres campanyes promocionals i per avaluar i millorar el nostre Servei, productes, serveis, màrqueting i la vostra experiència.

Podem compartir la vostra informació personal en les situacions següents:

  • Amb proveïdors de serveis: Podem compartir la vostra informació personal amb proveïdors de serveis per supervisar i analitzar l'ús del nostre servei, per al processament de pagaments i per contactar amb vós.
  • Per a transferències d'empreses: Podem compartir o transferir la vostra informació personal en relació amb, o durant les negociacions de, qualsevol fusió, venda d'actius de l'empresa, finançament o adquisició de la totalitat o d'una part del nostre negoci a una altra empresa.
  • Amb afiliats: Podem compartir la vostra informació amb els nostres afiliats, en aquest cas exigirem a aquests afiliats que respectin aquesta Política de privadesa. Els afiliats inclouen la nostra empresa matriu i qualsevol altra filial, soci de joint venture o altres empreses que controlem o que estiguin sota control comú amb nosaltres.
  • Amb socis comercials: Podem compartir la vostra informació amb els nostres socis comercials per oferir-vos determinats productes, serveis o promocions.
  • Amb altres usuaris: quan compartiu informació personal o interactueu a les àrees públiques amb altres usuaris, aquesta informació pot ser vista per tots els usuaris i es pot distribuir públicament a fora.
  • Amb el vostre consentiment : Podem divulgar la vostra informació personal per a qualsevol altre propòsit amb el vostre consentiment.

Conservació de les vostres dades personals

L'Empresa conservarà les vostres dades personals només durant el temps que sigui necessari per als fins establerts en aquesta Política de privadesa. Conservarem i utilitzarem les vostres dades personals en la mesura que sigui necessari per complir amb les nostres obligacions legals (per exemple, si estem obligats a conservar les vostres dades per complir amb les lleis aplicables), resoldre conflictes i fer complir els nostres acords i polítiques legals.

L'empresa també conservarà les dades d'ús amb finalitats d'anàlisi interna. Les dades d'ús generalment es conserven durant un període de temps més curt, excepte quan aquestes dades s'utilitzen per reforçar la seguretat o millorar la funcionalitat del nostre servei, o quan estem legalment obligats a conservar aquestes dades durant períodes de temps més llargs.

Transferència de les vostres dades personals

La vostra informació, incloses les dades personals, es processa a les oficines operatives de l'empresa i en qualsevol altre lloc on es trobin les parts implicades en el processament. Això significa que aquesta informació es pot transferir a ordinadors ubicats fora del vostre estat, província, país o altra jurisdicció governamental on les lleis de protecció de dades poden ser diferents de les de la vostra jurisdicció i es poden mantenir en aquests ordinadors.

El vostre consentiment a aquesta Política de privadesa seguit de l'enviament d'aquesta informació representa el vostre acord amb aquesta transferència.

L'Empresa prendrà totes les mesures raonablement necessàries per garantir que les vostres dades siguin tractades de manera segura i d'acord amb aquesta Política de privadesa, i no es transferirà cap dada personal a una organització o país llevat que hi hagi controls adequats, inclosa la seguretat de les vostres dades i altra informació personal.

Divulgació de les vostres dades personals

Transaccions comercials

Si l'empresa participa en una fusió, adquisició o venda d'actius, les vostres dades personals poden ser transferides. Us avisarem abans que les vostres dades personals siguin transferides i passin a estar subjectes a una política de privadesa diferent.

Aplicació de la llei

En determinades circumstàncies, és possible que l'Empresa estigui obligada a divulgar les vostres dades personals si així ho exigeix ​​la llei o en resposta a sol·licituds vàlides d'autoritats públiques (per exemple, un tribunal o una agència governamental).

Altres requisits legals

L'Empresa pot divulgar les vostres dades personals si creu de bona fe que aquesta acció és necessària per:

  • Complir amb una obligació legal
  • Protegir i defensar els drets o la propietat de l'empresa
  • Prevenir o investigar possibles irregularitats relacionades amb el Servei
  • Protegir la seguretat personal dels usuaris del servei o del públic
  • Protegir contra la responsabilitat legal

Seguretat de les vostres dades personals

La seguretat de les vostres dades personals és important per a nosaltres, però recordeu que cap mètode de transmissió per Internet o mètode d'emmagatzematge electrònic és 100% segur. Tot i que ens esforcem per utilitzar mitjans comercialment acceptables per protegir les vostres dades personals, no podem garantir-ne la seguretat absoluta.

Informació detallada sobre el processament de les vostres dades personals

Els proveïdors de serveis que utilitzem poden tenir accés a les vostres dades personals. Aquests proveïdors externs recopilen, emmagatzemen, utilitzen, processen i transfereixen informació sobre la vostra activitat al nostre servei d'acord amb les seves polítiques de privadesa.

Analítica

Podem utilitzar proveïdors de serveis externs per supervisar i analitzar l'ús del nostre Servei.

Màrqueting per correu electrònic

Podem utilitzar les vostres dades personals per contactar-vos amb butlletins informatius, materials de màrqueting o promocionals i altra informació que us pugui interessar. Podeu optar per no rebre qualsevol o totes aquestes comunicacions nostres seguint l'enllaç de cancel·lació de la subscripció o les instruccions que es proporcionen a qualsevol correu electrònic que enviem o contactant amb nosaltres.

Privacitat del RGPD

Base jurídica per al tractament de dades personals en virtut del RGPD

Podem processar dades personals en les condicions següents:

  • Consentiment: Heu donat el vostre consentiment per al processament de dades personals per a una o més finalitats específiques.
  • Execució d'un contracte: El subministrament de dades personals és necessari per a l'execució d'un acord amb vostè i/o per a qualsevol obligació precontractual del mateix.
  • Obligacions legals: El tractament de dades personals és necessari per al compliment d'una obligació legal a la qual està subjecta l'empresa.
  • Interessos vitals: El tractament de dades personals és necessari per protegir els vostres interessos vitals o els d'una altra persona física.
  • Interessos públics: el tractament de dades personals està relacionat amb una tasca que es duu a terme en interès públic o en l'exercici de les autoritats públiques atorgades a l'empresa.
  • Interessos legítims: El tractament de dades personals és necessari per a la defensa dels interessos legítims que persegueix l'empresa.

En qualsevol cas, la Companyia estarà encantada d'ajudar a aclarir la base jurídica específica que s'aplica al tractament i, en particular, si el subministrament de Dades Personals és un requisit legal o contractual, o un requisit necessari per celebrar un contracte.

Els vostres drets segons el RGPD

L'Empresa es compromet a respectar la confidencialitat de les vostres dades personals i a garantir que pugueu exercir els vostres drets.

En virtut d'aquesta Política de privacitat, i per llei si ets dins de la UE, tens dret a:

  • Sol·licitar accés a les vostres dades personals. El dret a accedir, actualitzar o suprimir la informació que tenim sobre vós. Sempre que sigui possible, podeu accedir, actualitzar o sol·licitar la supressió de les vostres dades personals directament a la secció de configuració del vostre compte. Si no podeu realitzar aquestes accions vosaltres mateixos, poseu-vos en contacte amb nosaltres perquè us ajudem. Això també us permet rebre una còpia de les dades personals que tenim sobre vós.
      • Accedir a la informació del compte
      Format de correu electrònic: example@mailserver.domain
  • Sol·licitar la correcció de les Dades Personals que tenim sobre vostè. Té dret a la correcció de qualsevol informació incompleta o inexacta que tenim sobre vostè.
      • Edita la informació del compte
      Format de correu electrònic: example@mailserver.domain
  • Per gestionar les vostres sol·licituds. Teniu dret a demanar-nos que us mostrem totes les vostres sol·licituds.
      • Mostra totes les sol·licituds
      Format de correu electrònic: example@mailserver.domain
  • Oposar-se al tractament de les vostres dades personals. Aquest dret existeix quan ens basem en un interès legítim com a base legal per al nostre tractament i hi ha alguna cosa en la vostra situació particular que us fa voler oposar-vos al nostre tractament de les vostres dades personals per aquest motiu. També teniu dret a oposar-vos quan processem les vostres dades personals amb finalitats de màrqueting directe.
  • Sol·licitar l'eliminació de les vostres dades personals. Teniu dret a demanar-nos que suprimim o eliminem les vostres dades personals quan no hi hagi cap motiu justificat perquè continuem processant-les.
      • Suprimeix la informació del compte
      Format de correu electrònic: example@mailserver.domain
  • Sol·licitar la transferència de les vostres dades personals. Us proporcionarem, a vós o a un tercer que hàgiu triat, les vostres dades personals en un format estructurat, d'ús comú i llegible per màquina. Tingueu en compte que aquest dret només s'aplica a la informació automatitzada que inicialment ens vau donar el vostre consentiment per utilitzar o quan vam utilitzar la informació per executar un contracte amb vós.
  • Retirar el vostre consentiment. Teniu dret a retirar el vostre consentiment per utilitzar les vostres dades personals. Si retireu el vostre consentiment, és possible que no us puguem proporcionar accés a certes funcionalitats específiques del Servei.

Exercici dels seus drets de protecció de dades del RGPD

Podeu exercir els vostres drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició posant-vos en contacte amb nosaltres. Tingueu en compte que us podem demanar que verifiqueu la vostra identitat abans de respondre a aquestes sol·licituds. Si feu una sol·licitud, farem tot el possible per respondre-us el més aviat possible.

Teniu dret a presentar una queixa a una Autoritat de Protecció de Dades sobre la nostra recopilació i ús de les vostres dades personals. Per a més informació, si us trobeu a l'Espai Econòmic Europeu (EEE), poseu-vos en contacte amb la vostra autoritat local de protecció de dades a l'EEE.

Privacitat dels infants

El nostre Servei no s'adreça a ningú menor de 13 anys. No recopilem intencionadament informació personal identificable de ningú menor de 13 anys. Si sou pare, mare o tutor i sabeu que el vostre fill ens ha proporcionat dades personals, poseu-vos en contacte amb nosaltres. Si ens adonem que hem recopilat dades personals de qualsevol persona menor de 13 anys sense verificació del consentiment dels pares, prenem mesures per eliminar aquesta informació dels nostres servidors.

Si necessitem basar-nos en el consentiment com a base legal per processar la vostra informació i el vostre país requereix el consentiment d'un pare o mare, podem requerir el consentiment del vostre pare o mare abans de recopilar i utilitzar aquesta informació.

Enllaços a altres llocs web

El nostre Servei pot contenir enllaços a altres llocs web que no gestionem. Si feu clic en un enllaç de tercers, sereu dirigits al lloc web d'aquest tercer. Us recomanem fermament que reviseu la Política de privacitat de cada lloc web que visiteu.

No tenim cap control ni assumim cap responsabilitat pel contingut, les polítiques de privadesa o les pràctiques de llocs o serveis de tercers.

Canvis en aquesta Política de privacitat

Podem actualitzar la nostra Política de privacitat periòdicament. Us notificarem qualsevol canvi publicant la nova Política de privacitat en aquesta pàgina.

Us ho informarem per correu electrònic i/o mitjançant un avís destacat al nostre servei, abans que el canvi entri en vigor i actualitzarem la data de "Darrera actualització" a la part superior d'aquesta Política de privadesa.

Es recomana revisar aquesta Política de privadesa periòdicament per detectar qualsevol canvi. Els canvis en aquesta Política de privadesa entren en vigor des del moment en què es publiquen en aquesta pàgina.

Contacta amb nosaltres

Si teniu cap pregunta sobre aquesta Política de privacitat, podeu contactar amb nosaltres:

  • Visitant aquesta pàgina del nostre lloc web: https://www.aiassistantstore.com
  • Enviant-nos un correu electrònic: contact@aiassistantstore.com